OPIS PRODUKTU
- Insta360 FlexiCare zapewnia dwie wymiany w ciągu jednego roku.
- Insta360 wymieni uszkodzoną kamerę Insta360 X5 i pokryje koszty wysyłki w obie strony. Użytkownicy muszą zapłacić niewielką opłatę za wymianę w wysokości 37,99 € za każdym razem, aby skorzystać z usługi.
- Ta usługa jest dostępna tylko wtedy, gdy kupiłeś kamerę Insta360 X5, ale jej nie aktywowałeś lub jeśli została aktywowana mniej niż 15 dni temu.
Insta360 FlexiCare to rozszerzona ochrona, która daje użytkownikom poczucie bezpieczeństwa w razie nieoczekiwanych uszkodzeń sprzętu. Program obejmuje dwie wymiany tego samego modelu kamery Insta360 w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu. Niezależnie od tego, czy Twój sprzęt upadnie, zostanie zalany, czy uszkodzi się ekran lub obiektyw – z FlexiCare możesz liczyć na szybką i fachową wymianę, bez stresu i niepotrzebnych kosztów.
W ramach usługi każda wymiana objęta jest stałą opłatą w wysokości 37,99 €. Insta360 pokrywa wszystkie koszty wysyłki w obie strony, dzięki czemu nie musisz martwić się dodatkowymi opłatami. Cały proces obsługiwany jest online – wystarczy zgłosić żądanie wymiany, a zespół ekspertów zajmie się resztą. Usługa zostaje automatycznie powiązana z produktem po zakupie i aktywowana bez konieczności dodatkowej konfiguracji. Uwaga – FlexiCare można aktywować wyłącznie dla produktów, które nie zostały jeszcze aktywowane lub zostały aktywowane w ciągu ostatnich 15 dni.
Wszystkie wymiany są realizowane przez wykwalifikowanych techników Insta360 z użyciem oryginalnych części. Dzięki temu masz pewność, że Twój sprzęt wróci do Ciebie w idealnym stanie. W ramach usługi otrzymujesz dostęp do globalnego wsparcia – możesz zgłosić się do dowolnego autoryzowanego centrum napraw Insta360 na świecie lub skorzystać z pomocy online przez e-mail lub czat na żywo.
Zgłoszenie serwisowe w ramach FlexiCare przebiega sprawnie i bez zbędnych formalności. Po złożeniu wniosku zespół techniczny organizuje wymianę i zajmuje się logistyką przesyłki. Dzięki temu szybko odzyskujesz sprawny sprzęt i możesz wrócić do tworzenia kolejnych ujęć.
